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Regolamento del Residence Lago di Garda

Check In / Arrivo : Dalle ore 16.00 alle ore 19.00
Se doveste arrivare prima, è possibile depositare i vostri bagagli e fare il check-in dopo le ore 16.00.
In attesa potete utilizzare la nostra piscina, i lettini, gli ombrelloni e ed il nostro distributore automatico con bevande calde e fredde.
Un bagno e spogliatoi esterni  sono a vostra disposizione.

Per check-in effettuati dopo le ore 19.00 verrà applicato un costo addizionale di € 30.00.

SCELTA DEGLI APPARTAMENTI:

Per dare un miglior servizio ai nostri graditi Clienti la Direzione si riserva il diritto di assegnare un appartamento diverso di quanto indicato sul modulo di prenotazione, mantenendo comunque la stessa qualità e tariffa. I gentili ospiti non devono riamnere male, nè possono chiedere sconti particolari, nè fare minaccie in quanto è previsto dal Regolamento, e se si vuole venire nella nostra struttura bisogna rispettarlo. Se i clienti sono villani èprevisto di allontanarli dalla struttura anche se hanno già effettuato il pagamento del soggiorno.

E’ SEVERAMENTE PROIBITO FUMARE ALL’INTERNO DEGLI APPARTAMENTI
Chek-out/Partenza: al più tardi alle ore 19.00 del giorno prima della vostra partenza.
Dopo che abbiamo stabilito le buone condizioni dell’appartamento verrà rimborsata la caparra. Vi ricordiamo che siete tenuti a rendere il badge (chiavi) prima della partenza. Diversamente Vi sarà addebitato l’importo di € 20.00.

Gli appartamenti devono essere lasciati liberi entro le ore 10.00 del giorno  di partenza.
Quiete notturna : dalle 23,00 h in poi. Vi preghiamo di non disturbare la quiete nel residence. Se volete rimanere fino a tardi in terrazza o sul vostra terrazzo privato, vi chiediamo di parlare a bassa voce e di comportarvi in modo appropriato.
Whirlpool: può essere utilizzato solo da clienti che hanno prenotato con la tariffa “all inclusive”. Ogni appartamento può utilizzarlo per  45 minuti al giorno. Se volete aumentare gli effetti benefici in vasca potete acquistare delle essenze a € 5,00  / bottiglia. E ‘severamente vietato l’uso di altri prodotti per il bagno. E ‘obbligatorio fare la doccia prima di entrare nella vasca idromassaggio. I bambini devono sempre essere accompagnati da un adulto. Dovessero usare la vasca senza supervisione di un adulto o comportarsi in modo inappropriato l’uso del Whirlpool sarà vietato per tutta la durata del soggiorno.

Piscina: orari di apertura dalle ore 9,00-21,00 . Durante questi orari la piscina può essere liberamente utilizzati da tutti gli ospiti. E’ vietato l’uso della piscina fuori dagli orari di apertura. E obbligatorio fare la doccia prima del bagno. La zona con pavimento a ghiaia è riservata ai fumatori.
Pulizia della terrazza e conservazione delle aree comuni: Ogni ospite è responsabile per il proprio terrazzo privato.  Sul lago il tempo cambia spesso ed il vento soffia spesso. Prima di lasciare il residence vi chiediamo di chiudere gli ombrelloni e di portare i vostri oggetti personali all’interno degli appartamenti. E’ vostro compito tenere pulito ed ordinato il vostro terrazzo privato. E ‘vietato lasciare scarpe, materassini, giocattoli ed altri oggetti abbandonati nelle aree comuni e sulla terrazza di altri ospiti.
Cambio lenzuola e asciugamani: Per i clienti con tariffa “all inclusive” gli asciugamani vengono cambiati a metà settimana. Per gli altri ospiti il servizio è a pagamento (€ 9,50 sia per lenzuola che per asciugamani). Sono a disposizione di tutti gli ospiti degli accappatoi (8,00 € / persona ed a soggiorno).
Il telo bagno è incluso nella tariffa “all inclusive”. Gli altri ospiti possono richiederlo a

€ 5,00/ persona per soggiorno.
Nella tariffa “all inclusive” non sono incluse pulizie infrasettimanali.  Gli altri ospiti possono richiederla à € 20,00.

La pulizia finale è obbligatoria e viene effettuata dal cliente. E’ possibile richiedere la pulizia al nostro personale ( € 55,00).
I vostri animali domestici e il vostro comportamento: i vostri animali sono i benvenuti. Il prezzo verrà addebitato a parte (€ 5,00 / giorno da pagare in contanti al vostro arrivo). E severamente vietato lasciare cani o altri animali incustoditi negli appartamenti. Nel parco gli animali domestici devono essere tenuti al guinzaglio. Il residence è un luogo pubblico e tutte le persone devono essere trattate con rispetto. Vi invitiamo pertanto a raccogliere eventuali escrementi dei vostri animali. Per gli appartamenti dove hanno soggiornato gli animali le spese di pulizia sono di € 65,00 invece di € 55,00 (nel caso il cliente non volesse effettuare lui stesso le pulizie).
L’uso della cassaforte: è gratis. Si prega di chiedere istruzioni al momento dell’arrivo. È necessario inserire un codice scelto da voi. Ricordatevi di lasciare la cassaforte aperta prima della vostra partenza.
Rifiuti: al vostro arrivo vi saranno date delle informazioni per lo smaltimento dei rifiuti negli appositi contenitori. Devono essere divisi in bottiglie e contenitori di plastica, vetro, carta, umido  ed altri rifiuti.

Risoluzione del contratto
Nel caso di grave e ripetuta violazione delle regole di comportamento o delle regole del residence e della casa ci riserviamo il diritto di chiedere al conduttore di liberare l’appartamento e il conduttore stesso non avrà diritto ad alcun rimborso di tipo economico.

Per quanto non previsto dal presente contratto le parti fanno espresso rinvio alle disposizioni
del codice civile e comunque alle norme vigenti ed agli usi locali

Responsabilità
Il proprietario del locale affittato non è responsabile in alcun caso di furti che potrebbero avvenire all’interno dell’appartamento affittato o negli spazi comuni del condominio (parcheggio, piscina, ecc..). Si invitano gli ospiti a chiudere sempre tutte le porte di accesso alla palazzina e all’appartamento stesso. Mai lasciare incustoditi oggetti di valore anche se all’interno dell’appartamento chiuso. Si raccomanda di parcheggiare l’auto sempre nel garage sottostante la palazzina e di chiedere sempre la porta di accesso allo stesso. Non aprire mai a persone che richiedono di operare all’interno dell’appartamento se non specificatamente inviate dal proprietario per la riparazione di qualsiasi danno e comunque previo contatto telefonico con il proprietario stesso o con un suo delegato.

ARIA CONDIZIONATA E RISCALDAMENTO:

Per favore spegnete la luce e l’aria condizionata quando uscite dal locale, non solo per un fatto economico ma anche per evitare di sprecare energia. Il loro funzionamento è legato al badge quindi se non è inserito non funziona.

E’ vietato inserire bancomat o altre tessere al posto del badge per lasciare accesa aria condizionata o riscaldamento quando siete fuori dall’ appartamento. Chi lo fà pensando di essere furbo dovrà pagare  una multa di 50 euro, essendo stato avvisato.

DIVIETI ASSOLUTI.

E’ vietato l’uso di apparecchi radio-diffusori e è vietato fare rumore prima delle ore 8 e dopo le ore 23.

  • è vietato l’uso della piscina al di fuori degli orari di apertura;
  • è vietato tuffarsi;
  • è obbligatorio fare la doccia posta a fianco della piscina prima di entrare nella stessa;
  • è vietato qualsiasi gioco nella piscina;
  • è vietato l’uso di apparecchiature subaque;
  • Non gettate mozziconi di sigaretta negli spazi condominiali
  • Per favore rispettate gli altri condomini. Siete pregati di moderare il livello della voce e il volume di apparecchi radio-televisivi nelle fasce orarie dalle 12.00 alle 15.00 e  dopo le 22.00 e prima delle ore 8.00.
  • Spostare mobili all’interno degli appartamenti o togliere cose che non vi servono mettendole fuori dalla porta.
  • Spostare lettini o sedie o ombrelloni dalla piscina o dai vostri terrazzi
  • ricevere ospiti esterni senza chiedere autorizzazione alla Direzione, è obbligatorio consegnare un documento d’identità dell’ospite esterno affinchè venga registrato
  • E’ ESTREMAMENTE PROIBITO dare feste in casa o provocare qualsiasi tipo di disturbo ai vicini residenti nel medesimo palazzo in cui si trova il locale affittato.

PARTENZE:

Per favore sappiate che l’ultimo giorno è necessario che l’appartamento sia libero entro e non oltre le 9,30 /10.00 in quanto deve essere consegnato al nuovo ospite entro le 16.00. Deve essere restituito nello stesso stato in cui è stato trovato.

Lenzuola e asciugamani sporchi devono essere lasciati all’interno del box doccia.