piscina-lago

Faqs

Residence Lago di Garda:

FAQS & la nostra colazione inclusa a buffet

vista lago nella sala del Residence:

è servita tutti i giorni dalle 8.30 alle 10.30.

Fuori orario potete richiedere la colazione in camera che ha un piccolo sovrapprezzo, ma ne vale la pena !

Cosa troverete nella nostra colazione:

5 qualità di pane tutto sfornato fresco ogni mattina da noi

brioche di tutti i tipi: vuote, marmellata, frutti di bosco, mela, cioccolato…

ciambelle vuote, bomboloni alla crema, risini ecc. 

8 qualità diverse di marmellate, nutella, miele di 3 qualità diverse

5 tipi di biscotti assortiti monodose

3 tipi di torte doci fatte in casa e torte salate e pizzette

6 tipi di cereali, muesli con frutta alla fragola, ai lamponi, riso soffiato ecc.

Affettati vari: salame, salame ungherese, prosciutto cotto, prosciutto affumicato, mortadella, formaggi vari da spalmare e a fette

succhi all’ arancia rossa, pesca, ananas e mela

caffè ristretto , caffè macchiato, capuccino, caffè americano, latte caldo e freddo, orzo, cioccolata ed innumerevoli tipi di thè…..

E tanto tanto ancora!

D. Dove si trova il Residence Lago di Garda?
R. Il Residence Lago di Garda si trova sul Lago di Garda in località Pai frazione di Torri del Benaco.

D. Quanto dista il Residence dal Lago di Garda?
R. Circa 20 metri

D. Le camere e gli appartamenti  si affacciano sul Lago di Garda?
R. Si, quasi tutti gli appartamenti si affacciano sul Lago di Garda.

D. Vi sono camere e appartamenti tranquilli per godere di silenzio e relax lontano dai rumori?

R. Si, il Residence gode di un assoluto silenzio, è collocata alta rispetto alla strada, quindi non si sente nessun rumore. Inoltre la struttura è stata progettata con un particolare isolamento acustico, è completamente immersa in un parco di piante secolari di 6000 metri.

D. Vi sono camere o appartamenti con balcone?

R. Si, tutti gli appartamenti hanno con balcone privato di 30/35 metri quadrati.

D. Il Residence ha la piscina con vista Lago?
R. Si, il Residence ha una splendida piscina con prendisole Vista Lago, a disposizione degli ospiti lettini, sdraio e ombrelloni.

D. C’è la Vasca Idromassaggio?
R. Si, con Idroterapia e su richiesta ci sono le esseze profumate. In bassa e media stagione viene offerto il servizio accappatoi per gli ospiti.

D. Le camere e gli appartamenti sono dotati di biancheria?
R. Si, tutte le camere e gli appartamenti sono dotate di biancheria di letto, da bagno o da cucina e di ogni accessorio per la tavola

D. A che ora è il cheek-in e il cheek-out?
R. Il cheek-in è dalle ore 16.00 p.m. alle 19.00 p.m. e il cheek-out è dalle ore 09.00 alle 10 a.m.

D. Vi sono camere e appartamenti per non fumatori?
R. No. Solo all’esterno è possibile fumare, è vietato negli appartamenti.

D. Il Residence a il parcheggio per le Auto?
R. Si, ci sono 2 parcheggi, uno alto vicino al Residence, e uno basso fronte strada  Gardesana.

D. Se dovessi arrivare in aereo è possibile avere il servizio di transfer?

R. Si solo  su prenotazione almeno 1 settimana prima.

D. Fino a quante persone è possibile avere il Transfer? R. Fino a un massimo di 8 persone con il Pulmino che abbiamo a disposizione.

D. Se dovessi arrivare in aereo è possibile affittare un auto sul posto?

R. Si la dimora dà la possibilità di noleggiare per i propri clienti alcune Smart (2 posti), anche cabriot, munite di navigatore satellitare.

D. E’ possibile disporre di un posto barca?

R. Si, è possibile collocare le barche con carrello all’interno del parco al costo di 10 euro al giorno, e alla boa su richiesta a seconda della disponibilità.

D. Il Residence ha il servizio ristorante?
R. No, non c’è il servizio di ristorante

D. Il Residence Lago di Garda ha il servizio prima colazione?
R. Si, la prima colazione è compresa ed inclusa.

D. Vi sono ristoranti nelle vicinanze?
R. Si, nelle vicinanze vi sono parecchi ristoranti e pizzerie convenzionati a partire da 10,00 euro a pasto.

D. C’è  nelle vicinanze un supermercato?
R. Si nelle vicinanze vi sono due supermercati

D. Sono accettati i piccoli animali?
R. Si, sono accettati gli animali al costo di 10 euro al giorno.

D. C’è nelle vicinanze una fermata degli autobus si servizio pubblico?
R. Si, la fermata degli autobus di servizio pubblico è a circa 300 metri.

D. Vi sono dei servizi pubblici gratuiti per i Turisti?

R. Si, il Comune fà un servizio di pulmini bianchi gratuiti per i turisti.

D. E’ possibile telefonare dal proprio appartamento? Quanto costa?

R. Ogni appartamento ha il telefono e con il numero 20 si puo’ chiamare la Reception, con lo 0 si ha la linea esterna. In qualsiasi Tabaccaio potrete comprare le schede telefoniche prepagate da 5 o 10 euro e utilizzarle dal vostro appartamento.

D. E’ disponibile la connessione Internet wireless? Quanto costa?

R. La connessione Internet wireless è disponibile presso la reception ed è GRATUITA

INFORMAZIONI MOLTO IMPORTANTI DA LEGGERE:

Le cancellazioni pervenute per iscritto (tramite fax o via postale) entro 30 giorni dalla data di inizio del soggiorno, danno diritto al rimborso totale dell’importo versato; quelle pervenute entro il 21° giorno comportano la perdita del 80%; quelle pervenute entro 7 giorni o in caso di mancato arrivo alla data concordata (no show) la penale è pari al 100% della caparra; saranno in ogni caso trattenute Euro 100.00 per spese di prenotazione e cancellazione

Rücktritt und Kündigung, die schriftlich (per Fax oder Post) innerhalb von 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum erhalten werden, geben Anspruch auf Rückzahlung des gesamten angezahlten Betrags; Rücktritt und Kündigung, die innerhalb von 21 Tagen vor dem Ankunftsdatum erhalten werden, führen zum Verlust von 80% des angezahlten Betrags; Rücktritt und Kündigung, die innerhalb von 7 Tagen vor dem Ankunftsdatum erhalten werden, führen zum Verlust des gesamten angezahlten Betrags. In jedem Fall werden 100 Euro für Reservierungs- und Kündigungskosten behalten

Written cancellations received (by fax or post) up to 30 days before the date of arrival entitle to repayment of the entire advance payment; cancellations received up to 21 days before the arrival date entail a loss of 80% of the total amount; cancellations received up to 7 days before the arrival date or in case of no show, the entire advance payment will be lost. In any case 100 Euro will be hold back for reservation and cancellation costs.

Les annulations reçues par écrit (par fax ou courrier postal) dans les 30 jours suivant la date de commencement de la résidence, le droit au remboursement total de la somme versée, celles reçues par le 21 e jour une perte de 70%, tandis que celles reçues par 7 jours ou si elle n’est pas la date d’arrivée (no show), la pénalité est égale à 100% du dépôt, sera en tout cas retenu 100,00 euros pour frais de réservation et d’annulation

Note importanti / Wichtige Anmerkungen / Important remarks:

 

Deposito cauzionale all’arrivo: 250 Euro ( solo in contanti). Sarà restituito il giorno prima della partenza entro le ore 19, cioè non prima di fine soggiorno.

Il saldo della vostra Vacanza deve essere corrisposto all’arrivo, alla consegna delle chiavi. Eventuali extra dovranno essere pagati il giorno prima della partenza.

Check in: dalle 12.00 alle 18.00 (dopo tale orario potrà essere applicato in time-out di 30 Euro per l’apertura Reception, se se non vi è stato dato un preavviso telefonico o via mail il giorno prima).

Check out: tra le 8.00 e le 9.00 (dopo le ore 12.00 verrà addebitata mezza giornata, dopo le 16.00 una giornata in più. Se i clienti prima di partire non restituiscono le tessere degli appartamenti verrà addebitato 20 euro. Se non vengono buttate via le immondizie negli appositi bidoni o se le cucine non saranno in ordine con tutto lavato verrà addebitata una pulizia doppia cioè 49 euro.

Kaution bei Ankunft: 250 Euro (nur Barzahlung). Zurückgegeben werden am Tag vor der Abfahrt innerhalb von 19 Stunden, also nicht vor Ende des Aufenthaltes.
Der Saldo der Ihren Urlaub zu zahlen bei der Ankunft, bei der Schlüsselübergabe. Jede extra gezahlt werden am Tag vor der Abreise.
Check-in: von 12.00 bis 18.00 Uhr (nach dieser Zeit wird in Time-out 30 Euro für die Eröffnung, wenn es einen Hinweis per E-Mail oder Telefon die am Vortag).
Check out: zwischen 8.00 und 9.00 Uhr (nach 12.00 wird einen halben Tag, nach 16.00 einen Tag extra. Wenn der Kunde, bevor Sie nicht das Karten der Wohnungen werden 20 Euro berechnet. Wenn Sie sich nicht weggeworfen Müll in die entsprechenden Behälter oder Küchen werden nicht gewaschen, mit beliebiger Reihenfolge wird eine Reinigungs-Platz, der 49 Euro.

Deposit on arrival: 250 Euros (cash only). Will be returned the day before departure within 19 hours, ie not before the end of your stay.
The balance of your holiday must be paid on arrival, before the keys. Any extra will be paid on the day before departure.
Check-in: from 12.00 to 18.00 (after that time will be applied in time-out 30 Euro for the opening reception, if there was a notice by mail or telephone the day before).
Check out: between 8.00 and 9.00 (after 12.00 will be charged half day, after 16.00 a day extra. If the customer before you leave do not return the cards of the apartments will be charged 20 euros. If you are not thrown away garbage in the appropriate bins or galleys will not be washed with any order will be charged a cleaning room that is 49 euro.

Dépôt à l’arrivée: 250 Euros (en espèces seulement). Sera retourné le jour avant le départ dans les 19 heures, c’est-à-dire pas avant la fin de votre séjour.
Le solde de votre séjour doit être payé à l’arrivée, avant que les clés. Tout supplément sera versé le jour avant le départ.
Check-in: de 12,00 à 18,00 (après ce délai sera appliqué dans le temps, à 30 Euro pour la réception d’ouverture, s’il y avait un avis par mail ou par téléphone la veille).
Check out: entre 8,00 et 9,00 (après 12.00 seront facturés demi-journée, après une journée supplémentaire 16.00. Si le client avant de vous laisser ne pas retourner les cartes de l’appartement sera facturé 20 euros. Si vous ne sont pas jetés ordures dans les bacs appropriés et de cuisine ne sera pas lavé avec n’importe quel ordre sera chargé de nettoyage des chambres qui est de 49 euros.

I Commenti dei nostri Clienti alla partenza dal Residence Lago di Garda.

Il libro dei commenti è conservato alla Reception!

Giudizio medio degli ospiti: 9.5

( 47 Opinioni ospiti )

  • Pulizia delle camere
  • Silenziosità delle camere
  • Ampiezza delle camere
  • Qualità del servizio offerto
  • Dintorni del Residence
  • Vista Lago
  • Piscina e spazi comuni
  • 9.7
  • 9.4
  • 9.6
  • 9.8
  • 9.1
  •  10
  •  9.8

***Tiphaine ha dormito qui e ha detto:

‹‹ This old farm has been renovated into nice flats that are nicely situated on the outskirt of Verona (30min walk to the centre of town). The staff was extremely…››

***Buongiorno a Voi…..Venerdì siamo partiti senza poterci salutare. Colgo l’occasione per ringraziavi della disponibilità e cortesia che ci avete riservato. La nostra è stata una buona vacanza anche grazie a Zamalec. Senz’altro la nostra pubblicità nei Vostri confronti non potrà essere che positiva  sia per il  bellissimo posto un po’ selvaggio come piace a noi e sia per le persone che lo gestiscono. Grazie ancora e ….dimenticavo nel mio barattolo di caffè mi sono ritrovata un cucchiaino della vostra cucina, scusate.Un saluto da tutti noi e continuate così.Ciao da Paola Carlo e Giorgia  (appartamento n. 1 – Dimora Glicine) Ghisafon Snc – Via Del Perlar, 29/A -37135 Verona

Giudizio medio degli utenti: 9.3 (1 Opinioni ospiti)

Caratteristiche della struttura nascondi i dettagli 9.4
Pulizia delle camere 9.0
Accoglienza ricevuta 9.0
Silenziosità delle camere 9.0
Ampiezza delle camere 9.0
Spazi comuni 9.0
Professionalità degli addetti 9.0
Qualità del servizio offerto 9.0
Dintorni dell’hotel 9.0

Corrispondenza fra le pagine web e la realtà nascondi i dettagli 9.4
Prezzi offerti 10.0
Servizi disponibili 9.0
Fotografie 9.0
Localizzazione su mappe/cartine 9.0
Tipologia e numero delle camere 10.0

Valutazione generale nascondi i dettagli 9.0
Come valuti il tuo soggiorno? 9.0

Rapporto qualità/prezzo nascondi i dettagli 9.0
Come giudichi il rapporto qualità/prezzo di questa struttura 9.0

Commenti degli utenti

Giudizio medio: 8.9 commento inserito il Jul 29 2007
Tipo di utente: Famiglia con figli piccoli soggiorno di Jul 2007

***Beautiful place, the fotos on web were great but we were positively surprised when we got there. Small difficulties to get through the gate first time (the doorbell out of order). Construction work going but quite nicely “hided” from the guests. Lovely kitchen to make own dishes (we had a “bilo n° 6 Dimora Verbena”).
LK, Finland

Bonjour,

Back to work now !!

We were really delighted of our stay.

The countryside is marvellous, we made a lot of visits.

We hope to come back one day.

Congratulation for your so nice home. It was a pleasure each day to come back after the visits in a so peacefull house.

Hoping to hearing from you, very best regards.

Françoise

Il nostro mitico consulente informatico Davide……anche grazie a lui abbiamo realizzato un grande successo!!!!!